Términos de Servicio

1. Introducción

Bienvenido a ComparaSalud ("Nosotros", "Nuestro", "la Plataforma"). Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre usted ("Usuario", "Usted") y ComparaSalud. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios relacionados, usted acepta estar sujeto a estos Términos en su totalidad.

ComparaSalud proporciona una plataforma digital que permite a los usuarios buscar, comparar y contratar seguros de salud de múltiples proveedores. Nuestro objetivo es simplificar el proceso de selección de seguros de salud mediante herramientas de comparación intuitivas y información actualizada sobre coberturas, precios y condiciones.

Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestros servicios. Al continuar utilizando la Plataforma, usted confirma su aceptación de estos Términos, así como de nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política o aviso publicado en la Plataforma.

2. Acuerdos del Usuario

2.1 Elegibilidad

Para utilizar ComparaSalud, usted debe ser mayor de 18 años de edad o tener la edad legal de mayoría en su jurisdicción. Al registrarse en nuestra Plataforma, usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

2.2 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones de la Plataforma, puede ser necesario crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, veraz, actual y completa durante el registro. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su contraseña y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a su cuenta.

2.3 Responsabilidades del Usuario

Como usuario de ComparaSalud, usted se compromete a:

Utilizar la Plataforma únicamente para fines legales y de conformidad con estos Términos
No utilizar la Plataforma de manera que viole los derechos de otros o restrinja su acceso
Proporcionar información precisa y actualizada en todo momento
Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
No interferir con la operación de la Plataforma o sus servicios
Reportar cualquier error, fraude o actividad sospechosa

2.4 Contenido del Usuario

Si usted proporciona, carga o transmite contenido a través de la Plataforma, usted otorga a ComparaSalud una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, perpetua e irrevocable para utilizar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar dicho contenido. Usted garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que proporciona y que su uso no viola los derechos de terceros.

3. Política de Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar la Plataforma de ninguna manera que pueda dañarla, deshabilitar sus funciones o perjudicar la experiencia de otros usuarios. Está estrictamente prohibido:

• Actividades Ilegales: Utilizar la Plataforma para cualquier propósito ilegal o fraudulento, incluyendo pero no limitado a estafas, phishing o suplantación de identidad
• Acceso No Autorizado: Intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma, hackear sistemas o eludir medidas de seguridad
• Contenido Ofensivo: Publicar, transmitir o distribuir contenido que sea difamatorio, obsceno, abusivo, racista, sexista o de otra manera ofensivo
• Malware y Virus: Cargar, transmitir o distribuir virus, malware, spyware u otro código malicioso
• Spam: Enviar spam, correos no solicitados, mensajes en cadena o cualquier forma de comunicación masiva no autorizada
• Infracción de Derechos: Violar derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual
• Recopilación de Datos: Utilizar bots, scrapers u otros métodos automatizados para recopilar datos sin autorización
• Suplantación: Hacerse pasar por otra persona o entidad para engañar a otros usuarios

ComparaSalud se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso a la Plataforma si detectamos cualquier violación de esta Política de Uso Aceptable. Además, podemos reportar actividades ilegales a las autoridades competentes.

4. Limitación de Responsabilidad

4.1 Descargo de Garantías

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". COMPARASALUD NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. COMPARASALUD NO GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES.

4.2 Limitación de Daños

EN NINGÚN CASO COMPARASALUD SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS O INGRESOS, INCLUSO SI HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE COMPARASALUD ANTE USTED POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON LA PLATAFORMA O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A COMPARASALUD EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, O CIEN EUROS (€100), LO QUE SEA MENOR.

4.3 Precisión de la Información

Aunque nos esforzamos por mantener la información en la Plataforma precisa y actualizada, no podemos garantizar la exactitud, integridad o actualidad de todo el contenido. Los precios, coberturas y condiciones de los seguros pueden cambiar en cualquier momento. Usted es responsable de verificar la información directamente con los proveedores de seguros antes de tomar cualquier decisión.

4.4 Exención de Asesoramiento

La Plataforma proporciona información y herramientas de comparación, pero no constituye asesoramiento legal, financiero o de seguros. Recomendamos que consulte con profesionales calificados antes de tomar decisiones importantes sobre seguros de salud. ComparaSalud no es responsable de las decisiones que usted tome basadas en la información proporcionada en la Plataforma.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, videos, código fuente y software, son propiedad de ComparaSalud o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar la Plataforma únicamente para propósitos personales y no comerciales. No se le permite reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de o explotar comercialmente ningún contenido sin el consentimiento previo escrito de ComparaSalud.

Si cree que su propiedad intelectual ha sido infringida, por favor contacte con nosotros inmediatamente a través de la información de contacto proporcionada en la sección 6.

6. Enlaces y Contenido de Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo los sitios web de proveedores de seguros. ComparaSalud no es responsable por el contenido, precisión o prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros. Su acceso a estos sitios está bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios.

ComparaSalud no respalda ni es responsable por ningún producto, servicio o contenido ofrecido por terceros. Si decide interactuar con terceros a través de la Plataforma, lo hace bajo su propio riesgo.

7. Modificaciones y Terminación

7.1 Cambios en los Términos

ComparaSalud se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma después de dichos cambios constituye su aceptación de los Términos modificados.

7.2 Cambios en la Plataforma

ComparaSalud puede modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de la Plataforma en cualquier momento sin previo aviso. Aunque nos esforzamos por mantener el servicio disponible, no podemos garantizar que la Plataforma estará siempre disponible.

7.3 Terminación de Cuenta

ComparaSalud puede terminar su cuenta en cualquier momento, con o sin causa, incluyendo si violamos estos Términos. Usted también puede solicitar la terminación de su cuenta en cualquier momento contactando con nuestro equipo de soporte.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ComparaSalud y sus funcionarios, directores, empleados, agentes y sucesores de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de o esté relacionado con:

Su uso de la Plataforma
Su violación de estos Términos
Su violación de cualquier ley o derecho de terceros
Cualquier contenido que usted proporcione o transmita a través de la Plataforma
Cualquier actividad no autorizada bajo su cuenta

9. Resolución de Disputas

9.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de España, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

9.2 Jurisdicción y Competencia

Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en España para resolver cualquier disputa relacionada con estos Términos o la Plataforma. Usted renuncia a cualquier objeción basada en foro no conveniente.

9.3 Resolución Alternativa de Disputas

Antes de iniciar procedimientos legales, ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa a través de negociación de buena fe. Si la negociación no tiene éxito, las partes pueden optar por mediación o arbitraje según lo permitido por la ley aplicable.

10. Disposiciones Varias

10.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro documento incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y ComparaSalud con respecto a su uso de la Plataforma y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

10.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida, o si no es posible, será eliminada, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

10.3 Renuncia

La falta de ComparaSalud en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de ComparaSalud.

10.4 Cesión

Usted no puede ceder, transferir o delegar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo escrito de ComparaSalud. ComparaSalud puede ceder o transferir estos Términos sin restricción.

10.5 Notificaciones

Cualquier notificación requerida bajo estos Términos debe ser por escrito y entregada personalmente, por correo certificado, por correo electrónico o por otros medios razonables. Las notificaciones a ComparaSalud deben enviarse a la dirección de contacto proporcionada en la sección 11.

11. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea reportar una violación de estos Términos, por favor contacte con ComparaSalud a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico

info@comparasalud.com

Teléfono

+34 900 123 456

Dirección

ComparaSalud
Calle Principal 123
28001 Madrid, España

Horario de Atención

Disponibles 24/7
Respuesta en máximo 24 horas

Formulario de Contacto

También puede utilizar nuestro formulario de contacto disponible en la página de contacto de la Plataforma para ponerse en contacto con nosotros.